Returnering af varer

OMBYTNINGSRET / BYTTE

Vores motto er, at du skal være 100% tilfreds med dit køb. Derfor kan du let bytte til en anden vare, og du betaler kun returfragten. Send varen retur med kopi af ordrebekræftelsen eller fakturaen. Bemærk: At alle returpakker skal sendes “med omdeling”, og at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

FORTRYDELSESRET / HVIS DU FORTRYDER DIT KØB

Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler i KT Tape Danmarks webshop. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. For at fortrydelsesretten kan udnyttes, må varen ikke være taget i reel brug og originalemballagen må ikke være beskadiget.

Hvis du ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal du sende varen til vores lager:

KT Tape Danmark
Sorøvej 83B
4100 Ringsted

HVIS DER ER NOGET GALT MED VAREN / REKLAMATION

Når du handler i KT Tape webshop, har du naturligvis 24 måneders reklamationsret, som købeloven foreskriver. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd.